Una vez que se entregue el producto, Shengbao le proporcionará orientación profesional sobre el uso del producto de forma personalizada a través de un servicio al cliente especial, y emitirá videos y materiales de capacitación sobre productos relevantes para que los clientes aprendan.
Shengbao tiene más de 8000 puntos de mantenimiento posventa en China. Implementa la respuesta a fallas en 7x24 horas y asigna maestros profesionales para que lleguen al sitio dentro de las 12 horas y completen la reparación dentro de las 24 horas.
Shengbao se compromete a proporcionar un servicio de garantía de 2 años para los productos vendidos. El contenido y alcance de la garantía se implementará de acuerdo con las regulaciones nacionales de Tres Garantías para proteger sus derechos e intereses de manera integral.
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